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              東風社區服務態度

              編 號: 20200727003 來信時間: 2020-07-27 11:25
              類 型: 我要投訴 姓 名: ***
              內 容: 因辦理狗證需要去居委會蓋章,居委會前臺服務人員態度極差,語氣很沖。普通公民對于新出政策也不是很了解,出去解釋講話語言強硬,態度惡劣,講話讓人很不舒服!我們不懂得,她們作為知情人不應該處于解釋嗎。解釋了厭煩無比真的讓人覺的去咨詢事情就要看人臉色!
              轉辦單位: 固鎮縣城關鎮政府
              答復情況:
              答復單位:固鎮縣城關鎮政府    答復時間:2020-07-28 14:41

              答復意見:

              尊敬的來信人:您好!

              因《蚌埠市養犬管理條例》于2020年5月1日起施行,部分工作人員可能對該管理條例相關手續辦理并不清晰;關于服務態度惡劣問題,可能存在社區工作人員言語情緒略有激動,對此我鎮將深刻汲取經驗教訓,進一步查擺剖析服務群眾等工作中存在的突出問題和薄弱環節,積極落實整改,杜絕此類事件再次發生,以認真、負責、熱情的服務態度、為轄區居民提供便捷、舒心是服務,確保各項政策實實在在的落實在居民群眾的生活中。

              感謝您對我們工作的理解和支持。

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